Política de Privacidad

Tienda online de EUFORIA – Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://euforia.org.es/tienda/.

EUFORIA recopila información durante el proceso de compra y pago en su tienda web.

Finalidad con la que almacenamos sus datos de compra

Guardaremos los datos del proceso de compra para que pueda adquirir productos de la tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visita nuestra tienda online realizaremos el seguimiento de:

  • Productos que ha visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarle los productos que ha visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos estos datos para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: le pediremos que facilite su dirección para que podamos estimar el coste del envío antes de que haga un pedido y también para enviarle el pedido a la dirección indicada.

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navega por nuestro sitio.

Política de cookies

Cuando nos compra algo le pedimos que facilite información que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de su empresa. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarle información sobre pedido
  • Responder a sus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda

Almacenamos la información durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Las personas que administran y gestionan la tienda pueden acceder a la siguiente información:

  • Información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar
  • Información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y dar soporte en las compras.

Pagos

Aceptamos pagos mediante varias plataformas de pago. Al procesar pagos algunos de sus datos se pasarán a la pasarela de pago, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tal como el total de la compra y la información de facturación. A continuación puede consultar las políticas de privacidad de los medios de pago online disponibles: